Broschi Digital · Digalytics Driver

Konto und Daten löschen

Du kannst die Löschung deines Digalytics-Kontos und der zugehörigen Daten per E-Mail anfordern. Dafür musst du die App weder installiert haben noch angemeldet sein.

Löschung anfordern

Schreibe möglichst von der E-Mail-Adresse, die zu deinem Konto gehört, an info@broschi-digital.de. Bitte nenne Digalytics Driver und teile uns mit, dass dein Konto einschließlich der zugehörigen Daten gelöscht werden soll.

E-Mail-Entwurf öffnen

Die Schaltfläche öffnet dein E-Mail-Programm. Erst wenn du die E-Mail selbst sendest, geht die Anfrage bei uns ein. Ohne eingerichtetes E-Mail-Programm kannst du die oben genannte Adresse in deinem Webmail verwenden.

So wird deine Anfrage bearbeitet

Wir bearbeiten Löschanfragen manuell und prüfen vor der Ausführung, dass das Konto dir gehört. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse hast, beschreibe dies in deiner Anfrage. Wir klären dann mit dir die erforderliche Prüfung und informieren dich über das weitere Vorgehen.

Sende uns niemals dein Passwort, Einmalcodes, Wiederherstellungscodes oder vollständige Zahlungsdaten. Eine Anfrage allein löscht das Konto noch nicht.

Welche Daten betroffen sind

Die Kontolöschung betrifft dein Benutzerkonto sowie die zugeordneten Profil-, Fahrer-, App- und Mediendaten. Dasselbe Digalytics-Konto kann auch für die Website und Digalytics Manager verwendet werden. Wenn du Ligen verwaltest, teile uns dies mit, damit wir die Auswirkungen auf deren Daten und Zugänge mit dir klären können.

Soweit einzelne Daten aus rechtlichen Gründen oder für berechtigte Sicherheitszwecke aufbewahrt werden müssen, informieren wir dich über die betroffenen Daten, den Grund und die geltende Aufbewahrung.

Bestehende Abonnements

Das Deinstallieren der App beendet kein Abonnement. Verwalte eine Kündigung dort, wo du das Abo abgeschlossen hast. Ein Google-Play-Abo findest du in Google Play unter „Zahlungen und Abos“ → „Abos“. Bei einem über die Website abgeschlossenen Abo oder bei Fragen dazu hilft dir unser Support unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Du kannst deine Löschanfrage unabhängig davon bereits senden. Bitte erwähne ein bestehendes Abo, damit wir dessen Status und offene Abrechnungsfragen im Rahmen der Bearbeitung mit dir klären können.